FAQ

Ons Laura Ashley servies vertegenwoordigt tijdloze elegantie en Britse vakmanschap. Elk stuk is zorgvuldig ontworpen om schoonheid en functionaliteit te combineren, perfect voor stijlbewuste huiseigenaren die kwaliteit en esthetiek waarderen.

Ons assortiment omvat: Bekers, Borden, Dinerborden, Gebaksvorkjes, Huishoudelijke artikelen, Kleinbestek, Koken & tafelen accessoires, Kommen, Kop & schotels, Kopjes, Mokken, Opbergen & bewaren oplossingen, en complete Serviessets.

Absoluut! Hoewel ons servies elegant en verfijnd is, is het ontworpen voor dagelijks gebruik en bestand tegen de eisen van het moderne leven, zonder in te leveren op stijl en kwaliteit.

We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en gemakkelijke betalingservaring.

Bestellingen kunnen worden gewijzigd of geannuleerd binnen 12 uur na plaatsing. Neem hiervoor direct contact met ons op via [email protected].

Er is geen minimum bestelbedrag, maar bij bestellingen boven €50 geniet u van gratis verzending.

We bieden twee verzendopties:
• Standaardverzending – €12,95 via DHL of FedEx (10-15 dagen na verzending)
• Gratis Verzending – via EMS voor bestellingen boven €50 (15-25 dagen na verzending)

We hebben 1-2 werkdagen nodig om uw bestelling zorgvuldig te controleren en voor te bereiden voor verzending. Elk stuk wordt geïnspecteerd om te garanderen dat het aan onze hoge kwaliteitsstandaarden voldoet.

We verzenden wereldwijd vanuit ons magazijn in Katwijk, met uitzondering van Azië en enkele afgelegen gebieden vanwege logistieke beperkingen.

Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren vanwege douanecontroles, weersomstandigheden of tijdens feestdagen. We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren.

Ja, voor beide verzendopties bieden we track & trace zodat u uw pakket kunt volgen.

We streven naar volledige tevredenheid. U kunt artikelen binnen 15 dagen na ontvangst retourneren als u niet tevreden bent.

Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] met uw bestelnummer en de reden van retour. We sturen u dan verdere instructies.

Bij retourzendingen wegens een productdefect of onze fout, vergoeden wij de retourkosten. Bij retourzendingen om andere redenen zijn de retourzendkosten voor rekening van de klant.

U kunt ons bereiken via e-mail: [email protected]. Ons team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden.

Ons magazijn is gevestigd op: 240 Rijnstraat, Katwijk, NL 2223EC

Nee, u kunt ook als gast bestellen. Het aanmaken van een account maakt toekomstige bestellingen echter gemakkelijker en stelt u in staat uw bestelgeschiedenis te bekijken.