Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: januari 2024

Welkom bij Laura Ashley Tafelservies. Wij hechten grote waarde aan uw privacy en vertrouwen. Net zoals ons servies zorgvuldig is ontworpen voor zowel schoonheid als functionaliteit, hebben wij ons privacybeleid gecreëerd met dezelfde aandacht voor detail en kwaliteit.

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

Laura Ashley Tafelservies
240 Rijnstraat
Katwijk, NL 2223EC
E-mail: [email protected]

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende soorten gegevens:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
• Betalinggegevens: Creditcardinformatie (Visa, MasterCard, JCB), PayPal-gegevens
• Bestelgegevens: Productkeuzes, bestelgeschiedenis, voorkeuren
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden gebruikt voor:

• Verwerking van uw bestellingen en betalingen
• Verzending van producten naar internationale bestemmingen (met uitzondering van Azië en enkele afgelegen gebieden)
• Persoonlijke klantenservice en ondersteuning
• Verbetering van onze producten en diensten
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Beveiliging tegen fraude en misbruik

4. Gegevensdeling en openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Met beveiligde betalingsdienstverleners voor transactieverwerking
• Verzendpartners: Met logistieke partners voor internationale verzending
• Wettelijke verplichtingen: Wanneer vereist door wetgeving of overheidsinstanties
• Bedrijfsoverdrachten: In geval van fusie of overname

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

5. Gegevensopslag en beveiliging

Net zoals ons Laura Ashley servies wordt gekenmerkt door Brits vakmanschap, hanteren wij de hoogste standaarden voor gegevensbeveiliging:

• Gegevens worden opgeslagen in beveiligde Europese datacenters
• Geavanceerde encryptietechnologie voor alle transacties
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Toegangsbeperkingen op basis van functie en noodzaak
• Gegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor het beoogde doel

6. Uw rechten

Als gebruiker heeft u de volgende rechten:

• Inzagerecht: U kunt uw opgeslagen gegevens opvragen
• Correctierecht: Onjuiste gegevens kunnen worden gecorrigeerd
• Verwijderingsrecht: Verzoek tot verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaarrecht: Bezwaar maken tegen gegevensverwerking
• Dataportabiliteit: Uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies om:

• Uw winkelwagentje bij te houden
• Uw voorkeuren en instellingen te onthouden
• Website-analyse en verbetering
• Gepersonaliseerde gebruikerservaring

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

8. Internationale gegevensoverdracht

Gezien onze internationale klantenkring (wereldwijd, met uitzondering van Azië en enkele afgelegen gebieden), kunnen gegevens worden overgedragen naar landen buiten de EER. Dergelijke overdrachten vinden alleen plaats met adequate beschermingsmaatregelen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of directe notificatie.

10. Contact

Bedankt dat u Laura Ashley Tafelservies heeft gekozen. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het bieden van een even elegante en veilige online ervaring als onze producten zelf.

Met vriendelijke groet,
Het Laura Ashley Team